Design et architecture

Des outils et des experts à votre service

Design et architecture

Notre équipe est en mesure de vous accompagner pour le design d’une architecture de monitoring de bout en bout.

La visibilité de bout en bout est un projet de longue haleine qui doit prendre en compte vos objectifs, vos besoins, vos contraintes techniques et budgétaires et l’outillage existant.

Tenedis a développé un savoir-faire  pour vous aider à définir vos besoins en matière de visibilité, de process et de gouvernance. Nous vous assistons dans la définition d’un plan de progrès et sa roadmap, ainsi que pour le pilotage et sa mise en œuvre avec nos équipes d’experts.

La discipline de l’IT Performance n’est pas qu’un enjeu d’outils mais repose sur trois piliers « Les 3 P » : Personnes (Compétences), Process (Organisation) et Produits (Les outils).

Tenedis intervient donc en amont d’un projet, pour en définir les contours, pendant, pour intégrer les outils de visibilité  et ensuite, pour soutenir ou prendre en charge l’exploitation.

Par exemple, nous pouvons mettre en place en très peu de temps une task-force pour mettre en oeuvre un plan d’amélioration de la qualité de vos services IT constituée de trois stream :

  • Une équipe locale d’expert (Resident Engineer) du RUN de l’IT Performance pour assister vos cellules de crise, prendre en charge le troubleshooting de vos incidents,
  • L’interventions d’experts de l’équipe d’intégration pour déployer et améliorer la couverture de l’outillage et sa consolidation dans un socle de monitoring unifié,
  • Le pilotage de l’ensemble par un Performance Success Manager en charge de la coordination des actions, va permettre d’animer,  d’évangéliser et d’expliquer les tableaux de bords produits et de valoriser leur interprétation.

Notre philosophie

Intéressé(e) par les services de Tenedis dédiés à la performance IT ? Découvrez l’univers de Tenedis :
– notre vision
– nos valeurs
– notre maîtrise technologique
– nos compétences

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