Surveillance de la qualité de la VoIP/Visio

Disponibilité et performance multimédia/3G/4G



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SteelCentral UCExpert

Les Communications Unifiées sont liées à l’intégration de plusieurs services IP et permettent d’augmenter la productivité au travail, n’importe où. Lorsque la qualité de ces services se dégrade, la productivité en souffre. Les équipes informatiques doivent alors répondre efficacement quel que soit le service concerné.

Les spécialistes du réseau de données, du support bureautique, des serveurs Windows et des médias doivent travailler en collaboration afin d’assurer un service de haute qualité. Ils ont besoin d’une solution qui tire parti des workflows, des outils et des processus de dépannage en vue de résoudre efficacement les problèmes. Adopter la bonne solution de contrôle est essentielle pour assurer à la fois les fonctions IT et collaboratives et pour livrer la qualité de performance nécessaire aux communications unifiées.

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Surveillance globale multi-constructeurs

SteelCentral UCExpert surveille et dépanne les performances des environnements de communications unifiées. Il offre une interface utilisateur multi-constructeurs et multi-clients prenant en charge les solutions Microsoft Skype pour entreprise (anciennement Lync), Cisco et Avaya et donne un aperçu immédiat sur l’ensemble des performances lorsque plusieurs solutions de communications unifiées sont déployées.

 

Surveillance de la qualité de la voix sur IP

UCExpert assure la performance de services critiques comme la VoIP. Elle permet de surveiller et de faire des rapports sur les appels VoIP en cours et de détecter les contentions de la voix et des données sur un même réseau. Il permet d’identifier les applications qui sont en concurrence avec les appels.

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