Mesurer

En exploitant les bons outils et indicateurs sur l’intégralité de votre système d’information (SI)



MESURER

Application Performance Monitoring (APM) 

Monitoring des applications

Network Performance Monitoring (NPM)

Monitoring et diagnostic des flux

End Users IT Services
Monitoring
(EUSM)

Monitoring des postes et services IT

Data Collection Network
(DCN)

Déploiement d’un réseau de collecte des flux Datacenter

NOS MISSIONS TYPES

DCN : La capture et le monitoring des flux au sein des datacenters deviennent une vraie nécessité, que ce soit pour diagnostiquer des problèmes de performance, pour monitorer des applications en permanence ou pour détecter/prévenir des failles de sécurité.

  • Centralisation et pré-câblage des points de capture dans les datacenters
  • Des équipements dédiés, modulaires et évolutifs
  • Fonctions avancées de filtrage, agrégation, recopie, déduplication…
  • Administration centralisée multi-utilisateurs
  • 100% des interventions de diagnostic réalisée à distance
  • Des économies majeures réalisées en instrumentation (ex : 2 fois moins de sondes de sécurité)
  • Une véritable urbanisation de la collecte des flux dans les datacenters

NPM :  Les entreprises aujourd’hui sont confrontées à des défis croissants pour gérer la performance des infrastructures de réseaux et des applications qui ne cessent de se complexifier.

Une solution de NPM  permet de fournir aux entreprises une vision en temps réel sur son infrastructure réseau, ainsi des problèmes qui mettaient  entre 3 heures et 3 jours pour être identifies sont souvent résolus en moins de 30  minutes .

En présentant de façon détaillée les flux de service et applicatifs de bout en bout sur le réseau, il est possible de suivre et d’analyser efficacement les comportements type du réseau et les tendances d’évolution du réseau permettant ainsi de prendre les bonnes décisions sur l’optimisation du trafic, de changer les horaires de certaines activités (mise à jour d’anti-virus, sauvegarde de base de données, …) ou de rediriger des flux, en plus de fournir des références et des prévisions sur l’ensemble de l’entreprise.

Déployer une solution NPM permet aux équipes réseaux et infrastructure de bénéficier de :

  • Une métrologie réseau permanente
  • Une visibilité historique et des analyses contextuelles
  • Une cartographie de flux
  • Une aide au diagnostic des incidents réseaux
  • La mesure de la latence des transactions “hop by hop”,
  • Le détail du volume de trafic,
  • La mesure de l’utilisation des liens,
  • Des informations sur la qualité des niveaux de service (QoS)
  • Des informations sur l’utilisation des applications transitant sur le réseau

APM : Les entreprises qui ont compris l’importance de chaque interaction digitale considèrent les performances applicatives comme une composante stratégique et obligatoire.

Afin de mesurer le ressenti des internautes et utilisateurs d’une application, il est devenu essentiel de bénéficier d’une solution de mesure de la performance de bout en bout (du FAI ou de son infrastructure privée jusqu’à la ligne de code à améliorer).

Le déploiement d’une solution d’APM optimise chaque étape en vous permettant :

  • De visualiser le flux des transactions sur vos applications qu’elles soient virtualisées ou dans le cloud et quels sont vos utilisateurs impactés par une dégradation de temps de réponse
  • De repérer et résoudre les problèmes de performance applicative avant qu’ils n’impactent vos utilisateurs.
  • D’accélérer la mise à disposition de nouvelles applications ou améliorations grâce à la fonctionnalité DevOps.
  • De déterminer les causes profondes et optimiser les applications critiques.

Meilleure compréhension du fonctionnement des applications en production en maîtrisant les interactions entre composants

EUSM : Le fossé entre la perception des utilisateurs et celle des équipes informatiques centrales est déjà important mais il peut se creuser avec la montée en puissance du Cloud, de la mobilité et de la virtualisation.

Nos projets types :

  • Mesurer l’état de santé en temps réel des postes de travail et de leur impact sur la performance End to End
  • Monitorer en temps réel l’ensemble des usages IT, y compris en Cloud
  • Réaliser des économies rapides sur les licences, les impressions, les postes, les surcapacités, la gestion des tickets…
  • Renforcer la gestion de la sécurité en détectant des zones de risques et des comportements non conformes
  • Assister les équipes IT dans leur programme de migration XP, VDI…
  • Améliorer la gestion du support en comprenant tout de suite le contexte utilisateur

NOS SERVICES

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Références clients

  • La solution déployée permet de fournir à nos clients un service performant et de prévoir les modifications à réaliser avant que l’utilisateur ne soit impacté

    Philippe Seror
    Philippe Seror
    Administrateur réseau chez Dietsmann, Monaco
  • Nous cherchions un outil simple, performant et d’un bon rapport économique. L’outil Qual’IT, qui réalise des tests actifs, a répondu parfaitement à cette demande.

    Loic Fournier
    Loic Fournier
    Responsable de la métrologie à la CNAMTS, Cesson Sévigné
  • TENEDIS nous accompagne dans la montée en puissance et la valorisation interne de l'activité de monitoring applicatif devenue facteur d'agilité et atout essentiel dans les transformations informatiques d'Harmonie Mutuelle.

    Nicolas MEMAIN
    Nicolas MEMAIN
    Direction des Opérations et de la Transformation chez Harmonie Mutuelle, Saint Pierre des Corps

PRINCIPAUX PARTENAIRES



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