Consultant Ingénieur APM (H/F)

Forte de 35 années d’expérience, TENEDIS (société du groupe IJNext) est numéro 1 dans le domaine de la Métrologie et de la Performance en France. Nous proposons des solutions et services permettant de mesurer la performance de bout en bout des systèmes d’information : infrastructures systèmes et réseaux, flux et communications, applications, expérience des utilisateurs.

Dans le contexte actuel de transformation numérique des entreprises, cette activité devient essentielle pour comprendre les usages, diagnostiquer les problèmes complexes ou faciliter le pilotage des projets à l’aide d’indicateurs factuels.

Nous travaillons majoritairement avec des grands comptes (entreprises, opérateurs, organismes publics) et réalisons un chiffre d’affaires de plus de 30M€. L’entreprise est composée actuellement de 80 collaborateurs, dont une majorité issue du domaine technique. Nos équipes sont répartis sur deux sites (Les Ulis et Nanterre).

Dans le cadre du développement de notre département Performance Services End-User, TENEDIS recherche un Ingénieur Support en solutions de monitoring systèmes et réseaux. En rejoignant TENEDIS vous vous inscrivez au sein d’une société en pleine croissance, dans un domaine de pointe, au sein d’un environnement qui vous offrira de nombreuses opportunités d’évolution de carrière !

MISSIONS

  • Participer aux projets d’intégration des solutions techniques de monitoring applicatif
  • Assurer le déploiement du monitoring sur les applications critiques de nos clients
  • Effectuer des audits de performance d’applications métiers
  • Accompagner nos clients dans leurs montées en compétences sur les solutions APM
  • Assurer la rédaction des livrables documentaires
  • Accompagner nos clients dans l’exploitation et la valorisation de leur outillage APM

PROFIL

Formation/Diplômes :

Le titulaire doit disposer d’un diplôme de niveau BAC+2 à BAC+5 et démontrer un intérêt prononcé pour les sujets liés à la performance IT.
Anglais technique.

Savoir-faire :

Des connaissances et une expérience avérée dans au moins un des domaines suivants sont recherchées :
Outils d’Application Performance Management : APM Dynatrace (Managed SAAS),
Bonnes connaissances des pratiques Agiles et outils d’automatisation : XL Release, Jenkins, GITLAB.

Par ailleurs ce poste implique également de :

Savoir s’organiser et gérer les priorités
Savoir rédiger des rapports et des documentations
Savoir anticiper et remonter les difficultés
Savoir respecter les procédures et être force de proposition pour les améliorer
Avoir une bonne capacité de synthèse et de communication orale et écrite

Savoir-être :

Dynamisme
Posséder un esprit d’analyse et de synthèse
Savoir travailler en équipe (partage de connaissances, collaboration technique et entraide)
Faire preuve d’autonomie, de rigueur, de curiosité et d’initiative
Motivé(e) pour apprendre de nouvelles technologies,
Posséder une aisance relationnelle forte avec un sens aiguisé du service client.

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