Analyste IT Performance (H/F)

CDI
Nanterre
Publié il y a 5 mois

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Forte de 35 années d’expérience, TENEDIS (société du groupe IJNext) est numéro 1 dans le domaine de la Métrologie et de la Performance en France. Nous proposons des solutions et services permettant de mesurer la performance de bout en bout des systèmes d’information : infrastructures systèmes et réseaux, flux et communications, applications, expérience des utilisateurs.

Nous travaillons majoritairement avec des grands comptes (entreprises, opérateurs, organismes publics) et réalisons un chiffre d’affaires de plus de 30M€. L’entreprise est composée actuellement de 80 collaborateurs, dont une majorité issue du domaine technique. Nos équipes sont répartis sur deux sites (Les Ulis et Nanterre).

Dans le cadre du développement de notre département Service Managés (Spécialiste de la performance perçu par les utilisateurs), TENEDIS recherche un Analyste IT Performance. En rejoignant TENEDIS vous vous inscrivez au sein d’une société en pleine croissance, dans un domaine de pointe, au sein d’un environnement qui vous offrira de nombreuses opportunités d’évolution de carrière !

POSTE

Les entreprises sont confrontées à des défis croissants pour gérer la performance des infrastructures de réseaux et des applications qui ne cessent de se complexifier.

L’analyste IT Performance est chargé d’apporter une solution clé en main auprès de nos clients grands comptes.

Envie de sortir de votre zone de confort ?

Envie de vous investir dans une nouvelle aventure ?

Envie de découvrir un environnement dynamique ?

TENEDIS vous accompagne dans les métiers de l’IT performance et vous permet de vivre un parcours professionnel menant jusqu’à nos expertises APM (performance des réseaux), NPM (performance applicative), EUSM (performance poste de travail).

 

MISSIONS

Intégré(e) au sein du pôle EUSM (Performance des Services End-User) et rattaché(e) au Manager du pôle, l’Analyste IT Performance aura en charge les activités suivantes :

  • Prise en charge des incidents et demandes d’analyses de nos clients
  • Effectuer des analyses pro-actives des problèmes de performance
  • Accompagner nos clients dans leurs montées en compétences sur les solutions de performance applicative (APM)
  • Assurer la rédaction des livrables documentaires
  • Accompagner nos clients dans l’exploitation et la valorisation de leur outillage APM
  • Maintien en condition opérationnelle

 

PROFIL

Formation/Diplômes :

A partir de BAC+2, le candidat(e) doit démontrer un intérêt prononcé pour les sujets liés à l’IT Performance.

Maitrise de l’anglais technique impérative.

 

Savoir-faire

  • Savoir s’organiser et gérer les priorités
  • Savoir rédiger des rapports et des documentations
  • Savoir anticiper et remonter les difficultés
  • Savoir respecter les procédures et être force de proposition pour les améliorer
  • Avoir une bonne capacité de synthèse et de communication orale et écrite
  • Avoir une bonne maitrise de l’anglais technique de façon à pouvoir participer à des échanges internationaux (support éditeurs, clients, …).
  •  

Savoir-être

  • Dynamisme
  • Autonomie, curiosité, volonté de comprendre
  • Posséder un esprit d’analyse et de synthèse
  • Aptitude au travail en équipe et à la communication
  • Envie de découvrir de nouvelles technologies ‘geek dans l’âme’

 

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

CV accompagné d’une lettre de motivation obligatoire

Nature du contrat : CDI

Localisation : Nanterre

Démarrage : dès que possible

 

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiIngénieur

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