Audit et test
Audit



L’audit en général

Qu’il s’agisse d’effectuer une étude en vue de planifier une installation, un déménagement, un déploiement ou de mesurer les tendances de performance du réseau ou des applications, TENEDIS vous accompagne en mettant à votre disposition son temps, ses outils et ses équipes d’experts.

De même, lorsque que l’incendie est déclaré et que tous les moyens internes ont été exploités sans parvenir à isoler le ou les éléments en cause dans les dégradations réseaux ou applicatives ressenties par les utilisateurs, TENEDIS intervient et va jouer le rôle de « juge de paix ».

Les étapes

Un audit est avant tout une méthode, une stratégie, parfois un plan de bataille pour traquer l’élément de dysfonctionnement à isoler.

Il importe de qualifier d’emblée et avec précision la problématique à couvrir afin de proposer les bons outils et, à terme, la meilleure stratégie.

#1 QUALIFICATION

Problématique, périmètre technique, moyens à déployer, durée et métriques à analyser

#2 DEPLOIEMENT

Préparation, installation et configuration des outils d'audit

#3 COLLECTE

Contrôle et analyse intermédiaire

#4 TRAITEMENT

Analyse, élaboration du rapport d'audit et soutenance

Les prestations d’audit de TENEDIS font l’objet de rapports détaillés et présentés en soutenance sous forme de synthèse.

La présentation des résultats obtenus est un élément important dans le « process » de décision car elle invite l’ensemble des acteurs de la vie d’un SI à échanger dans une démarche positive d’amélioration continue.

L’audit WiFi et filaire

D’une manière générale, auditer les couches basses revient à qualifier le média. A cet effet, notre équipe dispose d’outils de certification filaire, de surveillance WiFi afin de répondre aux besoins de qualification des moyens de transmission physique.

  • Test cuivre/optique
  • Certification
  • Audit de couverture WiFi
  • Audit de perturbation WiFi
  • Planification WiFi

L’audit réseau

Lorsqu’un panel d’utilisateurs se plaint de la qualité d’un service voix/data ou vidéo, il est d’usage que le premier réflexe soit d’incriminer le réseau.

Les environnements hétérogènes complexifient l’identification de la portion de chaîne de liaison à identifier.

A travers des outils comme le polling, la collecte NetFlow, le test actif ou les sondes intelligemment placés dans le réseau, il devient alors possible de porter des études complètes qui vont permettre de traduire un problème de charge, de QoS, de limitation de bande passante, de flux non désiré ou identifier un problème purement applicatif.

Ces outils offrent également la capacité de réaliser des études à long terme en prévision d’un déménagement, d’un choix de débit opérateur à souscrire ou d’une optimisation de sa facturation.

  • L’état de santé du LAN
  • Mesures de performance d’une infrastructure réseau
  • Identification du trafic
  • Analyse de charge réseau
  • Analyse QoS
  • Matriçage applicatif
  • Analyse de performance de bout en bout
  • Qualification du transport de la Data/Voix/Vidéo

Audit des applications

L’audit des applications revient à qualifier objectivement le ressenti des utilisateurs d’un service applicatif et pousse l’analyse à l’ensemble des composants constituant ce service.

Les difficultés croissantes, liées à la virtualisation, l’hébergement dans le cloud ou les plateformes hyper-convergées, incitent à utiliser des moyens complémentaires aux sondes, via des agents ou de l’injection de code.

L’essentiel est de pouvoir couvrir, à travers des prestations, les besoins suivants :

  • Cartographie des flux applicatifs
  • Ressenti de la Voix
  • Identification des problématiques n-tiers
  • Validation de montée de version
  • Expertise sur la génération de contenu digital
  • Mesure du ressenti des utilisateurs sur les problématiques Voix/Données
  • Définition de référentiel applicatif

 

Ainsi, à travers de multiples prestations délivrées chez les clients, TENEDIS a développé de fortes compétences sur les prestations d’audits et de diagnostics applicatifs :

  • Qualification des besoins d’audits et des technologies pertinentes
  • Qualification des incidents utilisateurs
  • Instrumentation d’application en environnements de production et pré-production
  • Analyse sur des tirs de charge
  • Qualification des besoins d’audits et des technologies pertinentes
  • Analyse sur des remontées utilisateurs en production
  • Diagnostic fin et troubleshooting applicatif
  • Animation de cellules de crise
  • Amélioration continue et suivie de la performance dans le temps
  • Restitution et explications des évènements et faits marquants observés

PRINCIPAUX PARTENAIRES


  • Logo Fluke Networks - Tenedis
  • Logo Viavi - Tenedis
  • Logo Allegro Packets - Tenedis
  • Logo Infovista - Tenedis
  • Logo Plixer - Tenedis
  • Logo Nexthink - Tenedis
  • Logo Ineoquest - Tenedis

plaquette-couv-site-web-2

EN SAVOIR PLUS ?

Intéressé par les services TENEDIS ?

Remplissez le formulaire pour télécharger notre catalogue récapitulant l’ensemble de nos technologies et de nos domaines de compétences dans la Performance IT.

Formulaire

7904429d164b807182df34c4caecf316>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>