Accompagnement
Assistance technique

La qualité et l’efficacité par l’humain



NOTRE PHILOSOPHIE

TENEDIS, leader de la métrologie et de la performance numérique en France, accompagne ses clients dans l’analyse de la performance de leur système d’information de bout en bout.

Sa ligne de service « délégation de personnel » répond à des besoins de renfort d’équipe pour auditer, mesurer, analyser et reporter votre infrastructure IT.

Nos expertises et profils techniques

Nous intervenons dans des domaines d’expertise tels que :

  • La simulation de réseau
  • La performance des applications
  • Les matrices de flux pour implémentation de règles de sécurité
  • L’audit WiFi et réseau
  • Le stress test avant mise en production
  • La mesure de la qualité de la voix

Nos ingénieurs sont des experts en métrologie :

  • Possédant les connaissances des produits déployés
  • Aptes à proposer et analyser les phénomènes de dégradation
  • Habitués aux problématiques et aux contraintes des clients

Nos valeurs

De la conception à l’exploitation, en passant par le support et la gestion de projet, TENEDIS vous garantit son expertise technologique reconnue sur le marché dans les domaines des réseaux, des applications et de la sécurité depuis plus de 15 ans.

Nous accompagnons les équipes techniques de nos clients pour :

  • Réaliser des missions d’audit, d’analyse ou de conseil
  • Répondre au maintien en condition opérationnelle
  • Apporter un regard extérieur assurant une veille technologique
  • Satisfaire vos besoins en recourant à du personnel dédié pour des missions ponctuelles à court, moyen ou long terme.

Nos engagements

Nous nous engageons auprès de nos clients à :

  • Une sélection rigoureuse des profils techniques
  • La formation et le développement continu des compétences de nos experts IT (centre de formation agrée)
  • L’accompagnement et la mise en œuvre de tous les moyens matériels et humains nécessaires au bon déroulement de la prestation

Le cycle de vie d’un projet d’assistance technique

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PRINCIPAUX PARTENAIRES



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